Non, vous n’avez pas besoin d’imprimer vos e-tickets : vous pouvez aussi les montrer directement sur votre smartphone.
Comment joindre un conseiller SNCF par téléphone ?
Comment appeler gratuitement la SNCF ? Composez le numéro vert CONTACT TER : 0 800 11 40 23 (service et appel gratuit), tous les jours de 7h à 20h.
Comment parler à un conseiller SNCF ?
Appelez-nous Appelez le 36 35 7j/7 de 8h à 20h (service gratuit, prix d’un appel). Si vous souhaitez appeler depuis l’étranger, composez le 00 33 1 84 94 36 35 (coût d’un appel international).
Est-ce que le numéro 36 35 est payant ?
Enfin, bonne nouvelle pour ceux qui n’ont pas accès à internet et ne peuvent pas se rendre à la gare à pied : la SNCF ne surtaxera plus son numéro 36.35, qui coûte 0,40 € la minute en plus du tarif local.
Comment avoir un conseiller en ligne SNCF ?
Discutez avec l’un de nos conseillers de 8h00 à 20h00 Pour contacter le service client d’Ile-de-France Mobilités, rendez-vous dans la rubrique « Billets > Vos billets Ile-de-France > Comment ça marche » de votre SNCF Connect candidature.
Pourquoi mon code avantage n’est pas pris en compte ?
Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi le code de réduction n’est pas pris en compte : La date de péremption est dépassée. Vous avez saisi votre code avantage pour une recherche de tarif ou d’horaire. Le code de réduction reste alors « bloqué » pendant dix minutes.
Pourquoi la Carte Avantage SNCF ne fonctionne-t-elle pas ? Si, lors de votre recherche, l’application SNCF Connect indique que « votre carte de concessionnaire n’est pas valable pour votre trajet », c’est tout à fait normal. Certaines régions (responsables du réseau TER) ont choisi de rejeter les cartes Avantage introduites par la SNCF en 2019.
Comment avoir des réductions sur les TGV ?
Avec la carte de vacances annuelle, vous pouvez acheter chaque année un voyage aller-retour pour vous et votre famille avec une remise de 25% (TGV, Intercités ou TER avec réservation) ou 50% (train sans réservation en période bleue). Vous y avez droit que vous soyez salarié, chômeur ou retraité.
Où est le code avantage SNCF ?
Le code avantage SNCF est composé d’une séquence de 7 caractères alphanumériques (ex : 56HFT4S) et vous recevrez le code avantage SNCF par email dans le cadre du programme de fidélité SNCF.
Comment mettre des billets de train dans Wallet ?
Ouvrez l’application, l’e-mail, la notification ou le support de communication contenant votre carte d’embarquement, votre billet ou toute autre carte. Appuyez sur Ajouter à l’application Apple Maps. Suivez les instructions à l’écran. Si nécessaire, appuyez sur Ajouter en haut à droite.
Comment scanner un billet de train ? Il s’agit d’un document – un fichier PDF pour être précis – qui vous sera envoyé par e-mail juste après votre achat. Vous pouvez l’imprimer chez vous ou au bureau. Lors du contrôle, le skipper scanne le code-barres 2D présent sur la confirmation du e-billet et retrouve immédiatement la trace de votre réservation.
Comment ajouter billet SNCF dans calendrier ?
Pour utiliser la fonction d’ajout à votre calendrier lors de vos prochaines commandes, mettez à jour l’application SNCF Connect. Assurez-vous également que vous avez autorisé l’accès au calendrier lors de la première utilisation et que vous disposez d’un calendrier actif dans votre application Calendrier (iOS) ou Agenda (Android).
Comment mettre mon billet de train sur mon téléphone ?
Lancé par la SNCF dans l’application Voyages SNCF pour iOS, Android, Blackberry et Windows Phone, le nouveau M-Ticket permet de voyager sans avoir à imprimer de billet. En effet, l’application utilise désormais un QR code qui contient les informations du ticket.
Est-il obligatoire de composter son billet de train ?
Disponible en gare Ce dernier n’a plus besoin d’être tamponné avant l’embarquement et ne risque plus de le perdre (le système informatique de la compagnie retrouve sans problème la piste). Le ticket est simplement enregistré sur un smartphone, mais les clients peuvent aussi l’imprimer, complète la direction.
Que faire si vous avez oublié de valider votre billet ? Comme il peut arriver que vous oubliez de valider votre ticket, que vous soyez en retard à la gare ou que vous tombiez sur une machine en panne, un ticket ne vous sera pas envoyé lors de votre présentation au contrôleur. En revanche, s’il constate que votre billet n’a pas été validé, le prix à payer est de 20€.
Pourquoi composter un billet ?
Le compostage est un moyen efficace de réduire vos déchets quotidiens. Ce processus naturel permet à la matière organique d’être décomposée par des micro-organismes (bactéries, champignons…) en présence d’oxygène et d’eau.
Comment composter un billet de train sur téléphone ?
La nouvelle version de l’application mobile Voyages-Sncf permettra enfin à ses clients de ne plus imprimer et valider leur billet de train. Ils peuvent montrer le code QR affiché sur le m-ticket qu’ils reçoivent sur leur smartphone directement au contrôleur.